В продакшн студиях спрос на интерактивные ролики стабилен: их заказывают крупные компании, серьезно занимающиеся развитием персонала. Мы решили поделиться с широкой аудиторией особенностями этого формата, его задачами, структурой, вариантами исполнения и используемыми техниками. Информация будет полезна прежде всего для HR-директоров, маркетологов и руководителей компаний.
Что такое interactive video
Интерактивное видео – это видео, которое не просто доносит определенную информацию, а взаимодействует с пользователем. Как конкретно это происходит: например, в какой-то момент в видео появляется вопрос и предлагаются варианты ответов. Пользователь кликает на окно с выбранным вариантом, попадает в сюжетную развилку – получает свою версию последующего видеоконтента. Если при повторном просмотре он сделает другой выбор – события в ролике будут развиваться иначе.
Не только для обучения
Многие связывают формат интерактивного видео исключительно с обучением. Он и правда часто используется в качестве тренажера или инструмента для освоения нового материала, но этим возможности формата не ограничиваются. Интерактивное видео может использоваться и для других целей, к примеру, для адаптации сотрудников.
Варианты интерактивного взаимодействия
Как пользователь может взаимодействовать с видео, много ли вариантов видеоинтерактива?
Способы взаимодействия пользователя с материалом зависят от задач. Для понимания приведем простые конкретные примеры.
Пример 1. Обучающее видео, направленное на развитие управленческих навыков. На видео герой-руководитель в какой-то момент обращается к зрителю: «Как мне дальше поступить?». Зритель делает выбор из предложенных вариантов и попадает в вытекающую из решения ситуацию.
Пример 2. Тест после обучения. Мерчендайзеру предлагают выставить товар на полке. Зритель перетаскивает элементы в нужном порядке, чтобы запомнить, как это нужно делать в реальном мире.
Пример 3. Велком-ролик. Знакомство с компанией, с курсом, с темой, виртуальный тур, виртуальное путешествие. Пользователь выбирает, какая тема его интересует больше всего или какую локацию предприятия он хочет посетить в первую очередь.
Интерактив дает ощущение управления процессом, а это увлекает и вдохновляет.
Вот варианты интерактивного взаимодействия:
- выбрать;
- перетащить;
- расставить по местам;
- связать одно с другим;
- заработать игровые баллы;
- приложить усилия определенной степени;
- посмотреть различные варианты сценария;
- пройти по карте, следуя своему маршруту и прочее.
Интерактивные видео vs Электронные курсы
Механика создания продукта очень похожа на создание электронных курсов с геймификацией, встроенными мини-играми и интерактивными видео. Мир корпоративного обучения давно смотрит в эту сторону, без интерактива любой электронный курс сегодня кажется плоским и пресным. Однако, есть важное различие: там, где нужен продуманный сюжет, уникальные одушевленные запоминающиеся персонажи, гармоничные переходы между сценарными ветками, впечатляющий визуальный ряд и в целом что-то основательное и грандиозное – это задача для продакшна. Студия dt group предлагает для такого продукта не только съемку, но и решения в форматах 2D и 3D.
Уместно / не уместно
Интерактивный формат целесообразен при необходимости масштабировать связанные с ним процессы, при повторяемости процедур. Для разовой активности, такой, как выступление руководителя, документальный корпоративный фильм, интерактивное видео вряд ли будет уместным и оправдает себя.
Иногда целесообразность видеоформата неочевидна. Чтобы проверить себя, задайте вопрос о цели – а чего вы хотите добиться с помощью видео?
- проинформировать?
- изменить отношение?
- побудить к действию?
Если важен не только первый пункт – интерактив будет кстати. Проинформировать можно линейным видеорядом, а чтобы что-то произошло в душе, сознании зрителя, необходимо удерживать внимание, вовлекать его и не оставлять его в пассивной роли.
Как создать интерактивное видео
Интерактивное видео – это сложный технический продукт. Но все же самое главное – сценарий. «Сценарное дерево» для пятиминутного ролика может включать в себя более 50 альтернативных вариантов. Бывает, что отдельные сюжетные ветки даже не рассматривались заказчиками, как возможное развитие событий.
«Однажды мы работали над интерактивным курсом для одной крупной компании, в качестве основы у нас был инструкция-лонгрид, который использовался для обучения. Но при составлении сценария этот, казалось бы, объемный материал дополнился другими сюжетами. Они не были учтены в инструкции, но реально происходили в рабочих ситуациях. В результате курс стал более реалистичным, даже его заказчики нашли, что теперь картина стала более объемной и учитывает больше возможных кейсов. Получается, что сама работа над интерактивным видео позволяет нашим клиентам глубже понять свои собственные процессы и увидеть их с новой стороны».
Порядок цен
Для формирования стоимости важны цели, задачи, объем, техническая платформа, под которую необходимо создать продукт. Количество актеров, локации, масштаб съемки… здесь масса составляющих. Интерактивное видео может строиться на съемочных роликах, может на графических – в 3D и 2D.
Оптимально, если заказчик, формируя заявку, озвучит бюджет и цели, а мы предложим решение. Но чтобы понимать, с какими бюджетами возможно создание интересного и эффектного интерактивного ролика, ориентироваться можно на суммы от 2 млн рублей (май 2024 года). Минимальная стоимость простого интерактивного продукта – от 600 тыс. руб.
Стоит ли вкладываться?
Допустим, вы потратили полтора миллиона на интерактивный адаптационный ролик. Как и за счет чего он должен окупиться?
Вспомните о своей текущей ситуации. В больших компаниях нужен огромный человеческий ресурс, чтобы поддержать каждого новичка, рассказать о компании, продуктах и услугах, проявить заботу и внимание, помочь ему сформировать хорошее первое впечатление и быстро освоиться. Без должной поддержки часть сотрудников просто покинут компанию, а часть так и не получат необходимый уровень мотивации. Если учесть, что вместо повторяющихся индивидуальных бесед с HR-менеджерами и руководителями каждый новичок будет сам обращаться к удобному, эмоционально заряженному инструменту, то быстрая окупаемость такой инвестиции гарантирована. Вы не только сохраняете персонал и сокращаете траты на подбор, удержание и обучение, но и более эффективно используете рабочее время руководящего состава. Причем, используется интерактивное видео, как правило, далеко не один год.
Итак, на одной чаше весов
- скорость и удобство доступа сотрудников к информации,
- снижение количества повторяющихся запросов в HR-службу и другие подразделения,
- эффективное использование рабочего времени руководителями и экспертами,
- экономия бюджетов на адаптацию, удержание и обучение сотрудников,
- удобный и прозрачный контроль уровня знаний сотрудников,
- наличие качественной интерактивной базы знаний,
- повышение интереса и лояльности сотрудников,
- укрепление HR-бренда.
А на другой – стоимость создания многоразового интерактивного помощника.
Считайте, изучайте преимущества и особенности интерактивного видео и других форматов dt group и выбирайте корпоративные инструменты с умом!
